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Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes. Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n’entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou professionnelle indépendante.
Instructions relatives au droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du dernier article d’une commande. Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal, le délai est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer à l’adresse suivante :
Zeitholz LLC
Mühlenstr. 8a
14167 Berlin
Germany
E-mail : contact@zeitholzwatches.com
au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par courrier postal ou un e-mail, exprimant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint à cette fin, ou initier un retour directement via votre compte client dans notre boutique en ligne. L’utilisation du formulaire n’est pas obligatoire.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison, à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous. En aucun cas ce remboursement n’occasionnera de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises.
Fin des instructions relatives au droit de rétractation
§7 Formulaire de rétractation
Formulaire type de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.
À :
Zeitholz LLC
Mühlenstr. 8a
14167 Berlin
Germany
E-mail : contact@zeitholzwatches.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des marchandises suivantes (*) / la prestation du service suivant (*)
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Commandé le (*) / reçu le (*)
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s), uniquement en cas de notification sur papier
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Date
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(*) Rayez la mention inutile.
§8 Garantie légale
Les dispositions légales relatives à la garantie s’appliquent.
§9 Langue du contrat
La langue du contrat est François.