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Garanzia

CONDIZIONI DI GARANZIA

Il periodo di garanzia inizia dalla data della fattura ed è di 2 anni. Durante questo periodo offriamo i seguenti servizi di garanzia, a nostra discrezione:

  • Riparazione gratuita dei prodotti.
  • Sostituzione gratuita dei prodotti con un prodotto equivalente (o con un modello successivo se il prodotto originale non è più disponibile).
  • Sostituzione della batteria nel primo anno dall'acquisto.



In caso di problemi con l'orologio, inviare un'e-mail all'indirizzo contact@zeitholzwatches.com.

È importante notare che questa garanzia non copre quanto segue:

  • L'uso improprio o l'errata manipolazione dei prodotti, che potrebbe causare la rottura del vetro e il suo danneggiamento.
  • Influenze ambientali quali umidità, freddo o calore estremo, sovratensione, polvere, ecc.
  • Uso di forza o forti impatti.
  • Tentativi di riparazione non autorizzati.
  • Cambiamenti del colore e del legno (patina, colore, cambiamenti strutturali) inerenti al materiale e non coperti dalla garanzia.

In qualità di proprietario di un orologio in legno, è importante notare quanto segue:

  • Questi orologi sono più sensibili di quelli in metallo o plastica e richiedono una cura particolare.
  • Si raccomanda di non indossare l'orologio troppo stretto al polso per evitare una pressione eccessiva sulle staffe in legno della cassa e per prevenire eventuali rotture.
  • Se il legno entra in contatto con l'acqua o è esposto a un'elevata umidità, si consiglia di asciugare l'orologio in legno con un panno morbido e asciutto per evitare l'assorbimento dell'umidità, che potrebbe causare crepe.



Per presentare un reclamo in garanzia, contattateci e inviateci foto o video del difetto. Il nostro team vi guiderà nei passi successivi per usufruire della garanzia e vi spiegherà la procedura.